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Retrait à l'atelier

Vous pouvez venir récupérer votre commande sur place plutôt que de la faire expédier :

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116 impasse Juvénal, 30900 Nîmes
Tél. 04 66 38 66 46

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Retours et rétractation

Délai de rétractation

Vous disposez de 15 jours après votre achat pour nous retourner une maquette. Elle doit nous revenir dans sa boîte d'origine et intacte — une maquette dont le montage a été commencé ne peut pas être reprise.

Pièce manquante ou abîmée

Cela arrive, et cela se règle vite. Écrivez-nous à joelle@orgacompte.fr en précisant le modèle et le numéro de la pièce concernée : nous vous la renvoyons.

Réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait des produits livrés, contactez notre service clientèle à joelle@orgacompte.fr ou au 04 66 38 66 46. Nous cherchons toujours une solution.